“中考招生有哪些新變化？”“普職互轉如何申請？”……近日，大眾高度關注的教育熱點問題，在山東省臨沂市教育局推出的“沂蒙教育雲直播”系列活動中得到權威解答教育。
錨定“政策零距離、解讀有溫度、服務暖萬家”核心定位，臨沂市教育局立足辦好人民滿意的教育，創新數字化政務服務路徑，依託線上直播搭建家校溝通新渠道，打造出一個權威規範、群眾認可的教育宣傳特色品牌教育。
“長期以來，傳統線下政策宣傳存在時空、覆蓋人群受限等短板，於是我們轉變工作思路，依託線上直播平臺搭建家校社‘雲端連心橋’，將以往群眾上門諮詢，轉變為推送‘線上服務’，讓教育政策直達千家萬戶教育。”臨沂市教育局黨組成員、副局長王金鋒說。
立足群眾真實訴求，“沂蒙教育雲直播”堅持問題導向，精準設定選題，努力做到“群眾有所盼，服務有所應”教育。臨沂市教育局定期梳理12345政務熱線、家校社群等服務平臺上的高頻諮詢問題，聚焦中高考備考、招生錄取等重點領域，科學規劃直播主題，精準匹配學生和家長實際需求。
“各位網友，大家好！歡迎收看由臨沂市教育局組織開展的政策解讀直播活動，今天的嘉賓是基礎教育科郭群同志……”這是臨沂今年首場政策直播的開場白教育。螢幕這頭，業務科室負責人細緻拆解政策細則；螢幕那頭，數萬名家長即時提問互動。
彈幕區同步安排專人即時答疑，實現群眾提問“一問一答不落空”教育。“講得明白”“形式好”成為評論區家長留言的高頻評價，充分體現群眾對線上解讀模式的認可。
今年以來，臨沂已常態化開展7期專題雲直播，為廣大家長學生提供了一站式政策指導教育。4月，開啟2026臨沂中考招生政策專項解讀直播；5月，推出普職互轉實施細則等專題直播；6月，聚焦高考志願填報關鍵節點，細緻解讀填報準備、操作流程及招生規則；7月，銜接升學收尾階段，先後解讀城區公辦高中、初中及職業學校填報與錄取相關政策，全程跟進群眾升學辦事需求。
此外，臨沂市教育局還同步拓寬傳播渠道，讓政策好聲音傳得更廣、觸達更遠教育。依託省市級主流媒體平臺等構建全媒體宣傳矩陣，直播前同步宣傳預熱，大幅提升活動知曉度和覆蓋面。群眾可隨時隨地收看並參與，打破地域和時間的限制，真正實現教育惠民全域觸達。
“沂蒙教育雲直播”是臨沂市教育局推進教育治理數字化、政務服務便民化的長效實踐載體教育。“下一步，我們將繼續聚焦師生家長急難愁盼，動態徵集社會關切的教育熱點，不斷豐富直播內容，進一步最佳化直播服務模式，打通教育政策落地‘最後一公里’，以數字化改革賦能教育惠民提質增效，用暖心的線上服務堅守為民育人初心，持續夯實沂蒙教育高質量發展的民生根基。”臨沂市教育局黨組書記、局長梁紹偉表示。
《中國教育報》2026年08月15日 第03版
作者教育：本報記者 魏海政 通訊員 何海鷺
